Toomba CMS module: Klanttevredenheid

Dit onderdeel kan worden gebruikt om (zoals het al aangeeft) de tevredenheid van de klanten na te gaan. Maar ook om informatie uit de markt kenbaar te maken. Het is een module zoals een enquête  waarbij met een aantal vragen, veel informatie gewonnen kan worden.

Kom als winnaar uit de crisis door in goed contact te staan met klanten. Weet precies wat er gebeurd en speel direct op verkoopkansen in. De Klanttevredenheids module is een concreet instrument om sales te verhogen en klachten te verminderen. Daarnaast wordt inzicht verkregen in vertrekintenties van klanten, waardoor concrete input wordt verkregen om accountmanagers aan te sturen.

De vragen worden gesteld aan directe bezoekers of klanten via de website. Dus kan er precies gemeten worden wie wanneer de antwoorden heeft gegeven. Met deze informatie kan de onderneming nieuwe en meer gerichte marketingacties samenstellen. De klanttevredenheids-module is een uitbreiding op het Toomba website CMS.

Voordelen

• een voordelige manier van het verkrijgen van informatie
• de verkregen informatie is altijd op te vragen

Wil je ook gebruik maken van de klanttevredenheids module? Neem dan contact met ons op. Vraag vandaag nog een demo licentie aan en probeer deze module 1 maand gratis.

< Terug naar overzicht Toomba CMS modules

Afspraak maken >